Objetivo

Qualificar auditores, observando os requisitos das normas de formação de Auditores NBR ISO 19011:2018, para execução das auditorias internas do Sistema da Qualidade em Conformidade com a norma NBR ISO/IEC 17025:2017.

Público-Alvo:

Técnicos de Laboratório, Pesquisadores, Supervisores, Gerentes da Qualidade e Técnicos que desejam atuar como Auditores Internos da NBR ISO/IEC 17025:2017 em sua organização.

Pré-Requisitos:

Conhecimento prévio da NBR ISO/IEC 17025:2017.

Referências:

NBR ISO/IEC 17025:2017 e NBR ISO 19011:2018

Conteúdo Programático:

Conceitos e Fundamentos: Origem das normas da qualidade; O que é ISO?; documentação do Sistema da Qualidade; estrutura e documentação; documentos, registros e dados; diferenças entre documentos e dados; Auditorias da Qualidade: Classificação das Auditorias - auditorias internas e auditorias externas; aplicação; partes envolvidas; Estabelecimento dos objetivos e programa da auditoria; Seleção dos métodos de auditoria; Monitoramento, análise crítica e melhoria do programa de auditoria; Responsabilidades dos auditores; Realização da auditoria: análise prévia da documentação, elaboração do plano de auditoria, reunião de abertura e fechamento, condução da auditoria, coleta de evidências, elaboração do relatório; Seleção, competências e habilidades dos auditores; Avaliação e conduta ética do auditor; Técnicas de contra-auditoria. Embasamento nas Normas: NBR ISO 19011:2018, NBR ISO/IEC 17025:2017, NBR ISO 9001:2015.